현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

【 구매 시 유의사항 】

1.가구 제품은 묶음 배송이 불가능합니다.

2.수작업 제품으로 약간의 사이즈 오차가 있을 수 있습니다.

3.제작 공정상 제품의 원자재 및 디자인이 임의 변경될 수 있습니다.

4.모니터 환경에 따라 실제 제품과 색상에 다소 차이가 있을 수 있습니다.

5.제품 입고시 마다 색상이 약간 차이가 있을 수 있으며, 반품,교환 사유가 되지 않습니다.

6.일부 지역에 대해서는 배송이 제한 또는 지연될 수 있습니다.

7.배송일정 확인 없이 일방적인 주문취소하신 경우, 고객님 부담의 왕복 배송비가 발생할 수 있습니다.

8.스테인레스 골드 도금의 경우 핸드메이드로 공정을 진행하므로 일부 도급의 작은 스크래치는 하자로 치지 않습니다.



상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.







결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 화물배송
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 60,000원
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
  • 배송 안내 :
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    

    【 배송 안내 】

    ▶설치상품의 경우

    1.희망일 배송은 서울.경기지역만 가능합니다. 시간지정은 어렵습니다

    2.지방의 경우 날자지정, 시간지정 모두 어렵습니다.

    3.배송일은 영업일 기준 최대 수도권 3~7일 / 지방 7~14일 정도 소요됩니다.

    4.배송 전날 또는 배송 당일에 기사님께서 연락 후 방문합니다.

    5.설치 공간은 사전에 미리 비워주셔야 합니다.

    6. 부득이 하역을 원하실 경우 추가비용 발생합니다.

    7. 사다리차 이용 또는 엘레베이터 이용료 등 설치 현장의 특수성으로 인한 추가 비용은 고객 부담입니다.

    (엘리베이터가 없는 2층 이상의 건물,엘리베이터 사용료,지게차 사용료 등)

    8.저층의 경우에도 입구 및 엘리베이터가 협소하여 물품 이동이 어려운 경우 추가비용 발생할 수 있습니다.

    ▶택배상품의 경우

    1.주문후 평일기준 2~5일 소요됩니다.

    2.희망일 배송 가능하며, 시간지정은 어렵습니다.

    3.엘리베이터가 없는 2층 이상의 경우 택배가 불가능할 수 있으며,

    기사님 성향에 따라 추가요금 발생할 수 있습니다.

    

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)



【교환/반품 불가 사항】

1. 조립 및 설치 이후에는 재 판매가 불가능하므로, 교환/반품이 불가합니다.

2. 매트리스, 매트리스 커버 등의 제품은 위생 관리상 개봉 이후에는 교환/반품이 불가합니다.

【교환/반품 기준과 비용】

1. 배송당일 : 제품의 불량 / 주문 제품과 상이 > 무상 동일 상품 교환/반품 가능

2. 배송당일 : 고객 변심 / 제품 미개봉 > 왕복 배송비

3. 배송당일 : 고객 변심 / 개봉 및 설치 > 왕복 배송비 + 제품가 30%

4. 상품 수령 후 : 설치 공간 협소, 이동 불가 > 제품 미개봉 시 왕복 배송비

5. 상품 수령 후 : 고객 변심, 미 개봉, 미 설치 > 왕복 배송비 + 고객 부담금 발생

6. 7일 이내 :

1) 제품 설치 후 사용한 제품에 대한 고객 변심으로 인한 반품 및 교환은 불가능합니다.

2) 고객 변심에 따른 교환/반품 신청은 반품 규정에 의거 상품 인도 후 7일 이내 신청 가능합니다.

3) '공정거래위원회 표준 약관'에 의하여 고객의 부주의로 인한 상품 훼손의 경우에는 7일 이내여도 불가능합니다.

4) 제품 불량일 경우 '소비자 보상 규정 및 보증 안내'에 준하여 진행됩니다.




【A/S 안내】

1. 보증기간은 제품 구입 후 6개월 이내 A/S가 가능합니다.(단, 고객님 과실이 아닌 경우에 한함)

2. 제품 상태에 따라 A/S 비용 또는 방문 비용이 발생할 수 있습니다.

3. 고객 부주의 및 과실로 인한 제품 훼손의 경우, 보증 기간 내에라도 유상 처리됩니다.

4. 공정거래 위원회 고시(소비자 분쟁 해결 기준)에 준하여 진행됩니다.

5. 본 제품을 원래의 목적과 다르게 사용하거나 임의로 원래의 디자인 및 기능을 변경하지 마십시오.

이로 인한 A/S, 교환, 반품은 불가함을 알려 드립니다.



환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 10,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close